Очередь за жильем двигалась в обратную сторону, семья долго не смогла получить АСП и оформить инвалидность...
Эти и другие факты были обнародованы руководителем проектного офиса «Ақтөбе – адалдық алаңы» при департаменте по противодействию коррупции Жанболатом Туртаевым, сообщает city04.kz.
По его словам, многие госорганы на деле привыкли заниматься отписками, отвечая на обращения граждан такими дежурными фразами, как "будут приняты меры", "взяли во внимание", и так далее.
К примеру, в Хромтауском районе женщина встала в очередь за жильем в 2010 году под номером 211, а через четыре года ее очередь передвинулась... на 216-е место. Спустя еще четыре года, в 2018 году, она стояла в очереди под № 309. Куда бы она ни обращалась, чиновники на местах ссылались на халатность прежнего руководства, и тексты ответов были почти одинаковыми. После тщательной проверки всех документов оказалось, что она стоит в очереди 14-ой, и летом она получила долгожданную квартиру.
Жанболат Туртаев также отметил, что порой люди не знают как оформить инвалидность или адресную социальную помощь.