«Дело в том, что со дня открытия в 2017 году команда Шварца ввела в родительский обиход новый термин «подкатка» – то есть платные занятия на льду в отдельное от основных тренировок время, которые все должны посещать, так как "в противном случае дети отстанут от своих сверстников и на всю оставшуюся жизнь обречены сидеть во втором составе". Стоимость одного часа подкатки была – 3000тенге, в неделю было по 2 подкатки, количество детей, принимавших участие в этих подкатках, колебалось от 30 до 40 человек. Деньги сдавали напрямую в руки тренеров или их доверенных лиц, никаких чеков нам не выдавалось. Помимо этого в конце первого (весна 2018) сезона тренер Михаил Шанцевой, не без согласия Шварца, организовал первый 2-х недельный летний лагерь. Две тренировки в день на льду, две на земле – родители сами привозили и увозили детей. Стоимость этого лагеря была 130 тысяч тенге. Тогда тоже удалось набрать большую группу детей - за 30 человек. Чеки за летний лагерь тоже не выдавались», говорится в коллективной жалобе родителей.